陽春三月，本是萬物復(fù)蘇，桃紅李白的季節(jié)，然而誰料想陽光燦爛過后，卻又是一陣春雨一陣風(fēng)……

疫情時刻，危急關(guān)頭，懷仁大藥房懷化城區(qū)的一百多家門店堅(jiān)持營業(yè)，并向市民公開承諾：保障供給！絕不漲價！門店員工嚴(yán)格按照防控要求執(zhí)行落實(shí)，盡努力保障老百姓的用藥及防疫物資需求，通過“懷仁會員福利群”收集顧客需求，無接觸送貨到小區(qū)門口。

懷仁大藥房城中分號吳曉團(tuán)隊(duì)、健康廣場店瞿葉葉團(tuán)隊(duì)便是這次疫情防控優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的代表。他們有效利用門店建立的“懷仁會員福利群”作為無接觸藥學(xué)服務(wù)工具，將群二維碼分享轉(zhuǎn)發(fā)至周邊單位、社區(qū)。特別是城中分號的申毅、健康廣場康艷麗，他們家住陽光華庭，主動承擔(dān)起為疫情嚴(yán)重的陽光華庭小區(qū)送防疫物資、慢病藥品及家庭常備藥品的工作。

不管顧客是需要一瓶酒精、還是一包口罩、還是慢病藥品……申毅和康艷麗挨家挨戶送貨，一共送了80多個家庭。深夜時分，他們還在群里與顧客互動，回復(fù)顧客的用藥咨詢，“懷仁會員福利群”的顧客都非常感動和感謝。一位顧客在群里這樣說道：“非常時期，懷仁大藥房還能堅(jiān)持以顧客為中心，用心用情給我們送藥送防疫物資，實(shí)在難得，感謝你們，為你們點(diǎn)贊！”

像懷仁大藥房城中分號、健康廣場店這樣優(yōu)秀的門店還有很多，像申毅和康艷麗這樣勇敢的員工也有很多，他們在疫情關(guān)鍵時期沒有退縮，他們與疫情前線的醫(yī)生護(hù)士一樣，毅然主動扛起肩上的責(zé)任，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，在抗擊病毒沒有硝煙的戰(zhàn)場上沒有后退半步。他們?nèi)蝿谌卧?，用專業(yè)堅(jiān)持職業(yè)操守，守護(hù)百姓健康！

懷仁母嬰員工為顧客送貨

懷仁平臺事業(yè)中心秉承“以用戶為中心”準(zhǔn)則，全天候值守于多平臺(懷仁自營平臺“懷仁健康到家”，“懷仁大健康”，第三方“美團(tuán)”，“餓了么”)為顧客、門店、站點(diǎn)騎手端提供暢通鏈接，為門店賦能，為顧客解憂。

懷”揣信心，“化”險為夷；你我同行，戰(zhàn)“疫”必勝！每一次戰(zhàn)勝困境的過程，都是成長蛻變的過程。我們堅(jiān)信，有黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)，在各級黨委、政府的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，懷化一定能早日迎來疫情散去的一天。